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4. Política de Privacidad

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”), así como la normativa nacional que en su caso resulte de aplicación, le informamos de que a través de SantiagoWays.com se recaban determinados datos personales de los usuarios del Portal Web.

Esta Política pretende dar respuesta a todas las dudas de los usuarios de Santiago Ways.com en torno al tratamiento de tus datos personales, si bien en el caso de que necesites más información puedes contactar con nosotros en la dirección info@santiagoways.com 

Es importante que leas atentamente esta Política de Privacidad ya que te proporcionará información necesaria para realizar una elección fundamentada a la hora de proporcionarnos tus datos personales.

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que navegues en SantiagoWays.com con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.

Identificación del responsable del tratamiento 

Santiago Ways será la responsable del tratamiento de datos personales que se describirá a continuación. Los datos de contacto del Responsable constan en el apartado correspondiente del aviso legal. 

Categorías de datos

Los datos de carácter personal objeto de tratamiento serán aquellos facilitados a través del formulario de contacto del Portal Web o enviados a través de correo electrónico y relativos al usuario del mismo para la formalización de la reserva.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

El Responsable del Tratamiento tratará sus datos de carácter personal facilitados a través de los canales de contacto y los formularios incorporados en el Sitio Web para formalizar la/s reserva/s y atender a las consultas, quejas y/o incidencias trasladadas, sobre la base de la autorización manifestada por usted al remitir su consulta, queja y/o incidencia y correspondientes datos de contacto. 

Legitimación: Ejecución de la relación contractual derivada de la formalización de la reserva.

Destinatarios de los datos

Con carácter general no compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos: (i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) terceros titulares de servicios o productos que el usuario voluntariamente solicite en el momento de formalización de la reserva (alojamientos, empresas aseguradoras, operadores de traslados, bodegas etc.)

Asimismo, también es posible que terceros proveedores tengan acceso a tus datos personales para prestar servicios, relacionados con las finalidades sobre las que está siendo informado (empresas del sector tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, etc.). Estos proveedores sólo accederán a los datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de Santiago Ways, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

Plazos de conservación

Trataremos tus datos mientras dure la reserva y durante un periodo de dos (2) años desde que se haya finalizado tu estancia y tus datos serán conservados, desde ese momento, en régimen de bloqueo a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas derivadas del tratamiento de los datos personales.

Derechos de los interesados

Le informamos de que podrá hacer ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para saber qué datos están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  • Derecho de supresión de sus datos personales.
  • Derecho de oposición, es decir, de solicitar que no se traten sus datos de carácter personal.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (i.e., en caso de que impugne la exactitud de sus datos mientras se comprueba la impugnación).
  • Derecho de portabilidad, es decir, a recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para el ejercicio de estos derechos puede enviar un email a info@santiagoways.com. En su solicitud deberá indicar su nombre completo y derecho que ejercita, podrá solicitarse por el Santiago Ways una copia de su DNI o documento equivalente si se tuviesen dudas razonables en relación con su identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Transferencias internacionales

Sus datos de carácter personal no serán objeto de ninguna transferencia internacional de datos. 

Actualización de la Política de Privacidad

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(última actualización: septiembre de 2025)