Un encuentro global que refleja la nueva forma de planificar el Camino de Santiago
La sesión online congregó asistentes de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y decenas de países, reforzando el compromiso de la compañía con la innovación y la atención especializada.
Santiago Ways celebró la semana pasada un webinar internacional en inglés que reunió a casi 400 asistentes en una sesión online con participación global. El evento contó con público conectado desde Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, además de participantes de más de 37 nacionalidades, confirmando el interés creciente por el Camino de Santiago y por una forma de planificarlo cada vez más informada.
Más allá de las cifras, la sesión puso sobre la mesa una realidad clara: han cambiado los hábitos de las personas a la hora de informarse, comparar opciones y tomar decisiones. Hoy el viajero investiga más, busca fuentes fiables, quiere resolver dudas en directo y valora la posibilidad de hablar con especialistas antes de reservar. En este contexto, las empresas deben estar a la altura, adaptando sus canales y su manera de acompañar al cliente.
“El viajero de hoy no solo busca información: busca claridad y confianza. Con este webinar queríamos estar más cerca, resolver dudas en directo y acompañar con un enfoque consultivo, desde cualquier parte del mundo.”
Virginia Vera, Lifecycle & Retention Manager en Santiago Ways
Con este tipo de iniciativas, Santiago Ways refuerza su compromiso con las nuevas tecnologías y los formatos digitales que permiten una relación más directa con el viajero y apoyan una venta cada vez más consultiva y especializada. El objetivo es ofrecer orientación práctica, responder preguntas reales y ayudar a cada persona a diseñar el Camino que mejor encaja con su ritmo, motivación y necesidades.
Tras el éxito de esta edición, la compañía continuará impulsando encuentros online y contenidos formativos para seguir acompañando a una comunidad internacional en crecimiento, manteniendo el foco en la calidad del servicio y en una experiencia de planificación más sencilla, humana y personalizada.
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