¿Quiénes somos?

El equipo de SantiagoWays.com esta vinculado desde su nacimiento al Camino de Santiago. La totalidad de nuestro equipo ha realizado varias veces el Camino de Santiago y conocen a la perfección cuales son las necesidades de los peregrinos. Nuestro equipo sabe como satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia.

Contamos con acuerdos de colaboración con multitud de negocios locales. Santiago Ways supervisa la calidad de los mismos para consigue la mayor satisfacción de nuestros clientes.

Todas las opciones de alojamiento ofrecidas por Santiago Ways han sido inspeccionadas y seleccionadas minuciosamente por nuestro equipo. Para nosotros, la comodidad y el bienestar de nuestros clientes es prioridad absoluta. Somos conscientes que después de un largo día recorriendo el Camino de Santiago el peregrino merece descansar en un alojamiento acogedor. Nuestras opciones de alojamiento se encuentran ubicadas en los centros de los pueblos o ciudades por dónde transcurre el camino de Santiago para que el peregrino pueda disfrutar de los pueblos y su ambiente. También hemos sido especialmente cuidadosos al elegir el resto de proveedores como son; transportistas, aseguradoras y guías turísticos más profesionales. Gracias a la experiencia de nuestro equipo, hemos podido comprobar insitu la calidad de los mismos.

Trabajamos para que la experiencia vivida a lo largo del Camino de Santiago supere las expectativas de nuestros clientes, por eso estamos constantemente revisando nuestros servicios con el fin de continuar mejorando nuestros estándares de Calidad. Establecemos controles de calidad periódicos y es posible que después de finalizar el viaje, nuestro departamento de Calidad se ponga en contacto contigo para recibir feedback sobre la experiencia vivida. Gracias al feedback podemos seguir mejorando día a día nuestros servicios.

Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia organizando el Camino de Santiago. Todos los miembros de nuestro equipo han realizado el Camino de Santiago varias veces a lo largo de los últimos años con el fin de poder proveer de la mejor información a sus clientes. Nuestro equipo sabe lo que es sentir la magia de realizar el camino de Santiago.

Proporcionamos a nuestros clientes un pack de consejos útiles y prácticos sobre el Camino de Santiago. Dicho pack contiene información práctica sobre caminatas, rutas ciclistas, guías y mapas para que usted disfrute de la mejor experiencia.

SantiagoWays también ofrece una variedad de visitas guiadas disponibles en las fechas seleccionadas para aquellos que prefieren compartir la emoción de realizar el Camino de Santiago con otras personas. A lo largo de la visita guiada usted será acompañado por nuestro guía local experimentado que habla, con fluidez, tanto en Castellano como en Inglés. El guía conoce a la perfección la zona visitada y le dará una visión cultural única de la zona.

Santiago Ways esta totalmente preparado para hacer frente a todas las solicitudes de requerimientos dietéticos especiales que pueda necesitar. Si tienes alguna necesidad dietética especial, por favor, háganoslo saber antes de la fecha de su viaje y nuestro equipo gestionará dichas necesidades dietéticas especiales para que usted solo se tenga que preocupar de disfrutar el Camino de Santiago.

Somos una Agencia de Viajes del Camino de Santiago totalmente comprometida, es por ello que hemos creado el Fondo Solidario de Santiago Ways. El objetivo es promover y proteger el rico legado cultural e histórico del Camino de Santiago. ¿Aún dudas si realizar el Camino de Santiago? Te recomendamos que leas las 10 razones para hacer el Camino de Santiago. No lo dudes más y reserva tu Camino de Santiago ahora.

El Camino de Santiago es el peregrinaje hasta la Catedral de Santiago de Compostela, en Galicia, al noroeste de España. Según la leyenda, en Santiago de Compostela descansan los restos enterrados del apóstol Santiago el Grande. Con Santiago Ways puedes reservar los siguientes Caminos de Santiago Organizados:

• Camino Francés
• Camino Portugués
• Camino del Norte
• Camino Inglés
• Camino de Finisterre
• Camino Primitivo
• Vía de la Plata
• Camino Lebaniego

Nuestra recomendación para aquellos clientes que van a tener su primera experiencia con el Camino, es que comiencen realizando el último tramo del Camino Francés, de Sarria a Santiago, puesto que cuenta con algunas de las secciones con menos desnivel del terreno y, a su vez, es el Camino mejor señalizado y adaptado a los peregrinos.

Aún así, la oferta es muy amplia y variada entre los Caminos; tanto la longitud, el nivel de dificultad y los paisajes cambian considerablemente de uno a otro, por lo que estaremos encantados de aconsejarles de manera personalizada, tratando de encontrar el Camino que mejor se adapte a las necesidades y preferencias de sus clientes.

Además, es importante tener en cuenta que para obtener “la Compostela”, el peregrino debe caminar al menos los últimos 100 km. o recorrer los últimos 200 km. del Camino de Santiago en bici.

Estos viajes están organizados para realizarse de manera autoguiada, es decir, nosotros proporcionaremos a los peregrinos toda la información para poder realizar el Camino y ellos podrán organizar su día a día de acuerdo con sus preferencias. Además, tendrán contacto directo con todos nuestros proveedores a lo largo del Camino y dispondrán de un vehículo de asistencia en ruta y un teléfono de emergencias 24/7 para cualquier consulta o emergencia que puedan tener. Los peregrinos recibirán su Credencial de Peregrino en el primer alojamiento para que puedan ir recogiendo sellos durante toda la ruta.

• Alojamientos

Todos nuestros alojamientos disponen de habitación privada con baño privado, y pueden ser casas rurales, hoteles o pazos, dependiendo de la oferta y disponibilidad en cada localidad. Los alojamientos se encuentran en su mayoría en las propias localidades de fin de etapa. No obstante, en algunos casos, buscando siempre la mejor opción disponible, se les trasladaría a alojamientos que se encuentran en un radio de pocos kilómetros.

• Régimen alimenticio

Los clientes podrán escoger entre régimen de desayuno, media pensión (desayuno y cena) o desayuno, picnic y cena. Asimismo, atendemos peticiones específicas sobre dietas especiales o alergias, de manera que el cliente no encuentre ningún problema.

• Traslado de equipajes

Nosotros nos encargamos de trasladar el equipaje de nuestros peregrinos en todas las etapas, de manera que ellos únicamente tengan que llevar consigo una pequeña mochila con lo necesario para la caminata del día. Los equipajes se recogerán cada mañana en el alojamiento en el que se encuentren y se trasladará al siguiente hospedaje antes de las 14 horas.

• Servicios adicionales

Ponemos a disposición de nuestros clientes algunos servicios adicionales como traslados desde o hacia aeropuertos, estaciones de tren o de autobuses, para facilitar la llegada al primer alojamiento, o bien al finalizar el Camino. También pueden contratar visitas guiadas o excursiones que complementarán la experiencia del Camino.

Contamos con viajes en grupo organizados con guía acompañante con fechas fijas y salidas garantizadas. Dichos viajes incluyen entre nuestros servicios:

• Alojamiento en hoteles, casas rurales y pazos con encanto. 
• Habitaciones con Baño Privado. 
• Desayuno y cena. 
• Guía acompañante durante todo el Camino.
• Traslado de equipajes entre etapas. 
• Credencial del Peregrino. 
• Dossier informativo del Camino de Santiago. 
• Vehículo de asistencia en viaje en caso de urgencia. 
• Teléfono de asistencia en ruta y emergencias 24/7. 
• Visita guiada en Santiago. 
• Seguro de Asistencia en Viaje.

*Para los viajes en bicicleta pueden disponer de alquiler de bicicletas. Además, contamos con servicios opcionales como:

• Traslado en vehículo privado al punto de partida del Camino.
• Transfer hacia y desde el aeropuerto.
• Visita guiada en Santiago de Compostela.
• Excursión a Finisterre.
• Seguro de cancelación.

* Disponemos de más servicios bajo petición del cliente.  En el siguiente enlace puede encontrar toda la información detallada acerca de nuestros grupos programados con fechas garantizadas: https://santiagoways.com/camino-de-santiago/camino-grupo-organizado-guia-acompanante/ 

Asimismo, organizamos viajes con o sin guía acompañante para grupos, caminando o en bicicleta, personalizando tanto la ruta como los servicios ofrecidos a las necesidades y preferencias del cliente.

Si desean organizar un viaje para un grupo, no duden por favor en enviarnos los datos de los clientes y le enviaremos el presupuesto en un máximo de 24 horas. Nos tomamos muy en serio la comunicación rápida y eficaz con nuestras agencias colaboradoras, garantizándoles precios competitivos y un excelente servicio.

Pueden ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través del número +34 928 970 605, por mail a través de [email protected] o a través de la sección contacto.

Para confirmar la reserva del viaje necesitamos que nos realicen un depósito del 20% del total de la reserva. Una vez recibido, se le remitirá un acuse de recibo confirmando el pago, y comenzaremos las gestiones pertinentes de su viaje al Camino de Santiago. Un mes antes del inicio del viaje se deberá proceder a abonar la cuantía restante.

En caso de que falten menos de 30 días para el inicio del Camino, se deberá proceder al pago del 100% del importe del viaje. En caso de que deseen pagar con tarjeta, por favor pónganse en contacto con nosotros para gestionar la orden de pago. Pueden revisar nuestra política de cambios y cancelación en el siguiente enlace: https://santiagoways.com/politica-de-cancelacion/

Con el objetivo de resolver las principales dudas y preguntas de las agencias de viaje, hemos creado este apartado respondiendo a todas ellas. En cualquier caso, para mayor información, contáctenos y estaremos encantados de solucionar cualquier otra pregunta relacionada con nuestra política para agencias de viaje. 

• ¿Los viajes son comisionables?

Sí, a todas las agencias les ofrecemos un 20 % de comisión para todos los viajes autoguiados con posibilidad de mejora dependiendo del volumen de facturación. 

• ¿Qué servicios incluyen los packs de viaje de Santiago Ways?

Todos nuestros viajes al Camino de Santiago incluyen:

1. Alojamiento en hoteles, casas rurales y pazos con encanto. Todas las habitaciones cuentan con baño privado.
2. Régimen alimenticio solicitado. (Desayuno; Desayuno y cena; Desayuno, cena y picnic)
3. Credencial del peregrino.
4. Dossier informativo del Camino de Santiago.
5. Traslado de equipajes.
6. Seguro de Asistencia en viaje.
7. Teléfono de emergencias 24/7.
8. Vehículo de asistencia en viaje en caso de urgencia.
9. IVA.

• ¿Mis clientes pueden solicitar servicios adicionales?

Sí, desde Santiago Ways podemos ofrecerte múltiples servicios adicionales para sus clientes, tales como: 

1. Alojamiento Superior.
2. Seguro de cancelación.
3. Traslados.
4. Noches adicionales.
5. Visitas guiadas.
6. Excursiones.
7. Masajes.

• ¿Los peregrinos obtendrán información sobre los itinerarios?

Por supuesto. Todos los peregrinos de Santiago Ways reciben por correo electrónico el voucher de su viaje y el dossier informativo de su itinerario. Asimismo, una vez lleguen a su primer alojamiento, recibirán allí la credencial del peregrino.

• ¿Pueden adaptar el itinerario a las necesidades de cada peregrino?

Sí, todos los itinerarios se hacen a medida, de manera que cada peregrino pueda caminar a gusto, disfrutando de la magia del Camino gracias a la comodidad que le ofrecen los servicios de Santiago Ways.

• ¿Organizan grupos guiados?

Sí, ofrecemos grupos organizados (en español e inglés) con guía acompañante para realizar el tramo de Sarria a Santiago, es decir, los últimos 100 km. del Camino Francés.  Contamos con fechas de salida garantizadas y ya tenemos toda la programación hasta el 2021. Para mayor comodidad, todos nuestros grupos son de máximo 15 personas. Sugerimos reservar las plazas con suficiente tiempo de antelación. Para el caso de los grupos guiados, las comisiones para las agencias de viajes son del 10%.

• ¿Todos los viajes incluyen guía privado?

Personalizamos cada itinerario a las necesidades del cliente, de manera que podemos incluir un guía privado si así lo desean. Como alternativa, sus clientes también pueden unirse a uno de nuestros grupos guiados.

• ¿Qué tipo de alojamientos ofrecen a los peregrinos?

Contamos con alojamiento en hoteles, casas rurales y pazos de la mejor calidad, siempre con baño privado, para ofrecer toda la comodidad que necesitan nuestros peregrinos después de sus jornadas de senderismo.

• ¿Con quién puedo contactar para pedir más información? 

Puede rellenar nuestro formulario de contacto, llamarnos al número +34 928 970 605 o escribirnos un correo a [email protected] contándonos sobre las necesidades de tus clientes para su Camino de Santiago. De esta forma, podremos asesorarte de forma personalizada y recomendarte el mejor itinerario para ellos.