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4. Política de Privacidade
Em conformidade com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”), bem como com a regulamentação nacional aplicável, informamos que através da SantiagoWays.com são recolhidos determinados dados pessoais dos utilizadores do Portal Web.
Esta Política pretende responder a todas as dúvidas dos utilizadores do Santiago Ways.com sobre o tratamento dos seus dados pessoais. No entanto, caso necessite de mais informações, pode contactar-nos através do endereço info@santiagoways.com
É importante que leia atentamente esta Política de Privacidade, pois ela lhe fornecerá as informações necessárias para fazer uma escolha informada ao nos fornecer os seus dados pessoais.
É possível que esta Política de Privacidade precise ser atualizada; por isso, é necessário que a revise periodicamente e, se possível, sempre que navegar no SantiagoWays.com, com o objetivo de estar devidamente informado sobre o tipo de informação recolhida e o seu tratamento.
Identificação do responsável pelo tratamento
A Santiago Ways será responsável pelo tratamento dos dados pessoais que serão descritos a seguir. Os dados de contacto do Responsável constam na secção correspondente do aviso legal.
Categorias de dados
Os dados pessoais objeto de tratamento serão aqueles fornecidos através do formulário de contacto do Portal Web ou enviados por e-mail e relativos ao utilizador do mesmo para a formalização da reserva.
Finalidade e base jurídica do tratamento
O responsável pelo tratamento tratará os seus dados pessoais fornecidos através dos canais de contacto e dos formulários incorporados no site para formalizar a(s) reserva(s) e atender às consultas, reclamações e/ou incidentes comunicados, com base na autorização manifestada por si ao enviar a sua consulta, reclamação e/ou incidente e os dados de contacto correspondentes.
Legitimação: Execução da relação contratual derivada da formalização da reserva.
Destinatários dos dados
Em geral, não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos: (i) autoridades e organismos competentes, tribunais, cortes ou quaisquer outros terceiros legitimados de acordo com a regulamentação aplicável; (ii) terceiros titulares de serviços ou produtos que o utilizador solicite voluntariamente no momento da formalização da reserva (alojamentos, seguradoras, operadores de transporte, adegas, etc.).
Da mesma forma, também é possível que fornecedores terceiros tenham acesso aos seus dados pessoais para prestar serviços relacionados com as finalidades sobre as quais está a ser informado (empresas do setor tecnológico, consultoria jurídica, marketing, serviços profissionais multidisciplinares, serviços informáticos, etc.). Esses fornecedores só terão acesso aos dados pessoais para prestar os seus serviços em nome e por conta da Santiago Ways, sob obrigação de confidencialidade e sempre seguindo as suas instruções, sem que, em nenhum momento, possam utilizar esses dados para fins próprios e/ou não autorizados.
Prazos de conservação
Trataremos os seus dados durante a duração da reserva e por um período de dois (2) anos a partir do final da sua estadia e os seus dados serão conservados, a partir desse momento, em regime de bloqueio com o único objetivo de atender a possíveis responsabilidades legais decorrentes do tratamento de dados pessoais.
Direitos dos interessados
Informamos que poderá exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais os dados que estão a ser tratados e as operações de tratamento realizadas com os mesmos.
- Direito de retificação de quaisquer dados pessoais inexatos.
- Direito de supressão dos seus dados pessoais.
- Direito de oposição, ou seja, de solicitar que os seus dados pessoais não sejam tratados.
- Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias (ou seja, no caso de contestar a exatidão dos seus dados enquanto a contestação é verificada).
- Direito de portabilidade, ou seja, de receber os dados pessoais que forneceu num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.
Para exercer estes direitos, pode enviar um e-mail para info@santiagoways.com. No seu pedido, deve indicar o seu nome completo e o direito que exerce. A Santiago Ways poderá solicitar uma cópia do seu documento de identificação ou documento equivalente, caso existam dúvidas razoáveis em relação à sua identidade.
Além disso, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente se não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.
Transferências internacionais
Os seus dados pessoais não serão objeto de qualquer transferência internacional de dados.
Atualização da Política de Privacidade
É possível que esta Política de Privacidade tenha de ser atualizada; por isso, é necessário que a reveja periodicamente e, se possível, sempre que utilizar o Site, com o objetivo de estar devidamente informado sobre o tipo de informação recolhida e o seu tratamento.
(última atualização: setembro de 2025)